Wiki-Quellcode von Zugriff für den Support ermöglichen
Verstecke letzte Bearbeiter
author | version | line-number | content |
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1.1 | 1 | Damit der Support Sie bei Problemen mit dem System unterstützen kann, müssen muss der entsprechende Zugang dafür freischalten werden. |
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3 | Wechseln Sie dazu im Navigationsmenü zum Punkt "Mandant" -> "Einstellungen" und hier in den Bereich "Zugriff für technischen Support erlauben". | ||
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5 | * Die Option "Zugriff auf die Verwaltungsoberfläche gewähren" ermöglicht dem Support alle Einstellungen einzusehen und zu auch zu ändern! Der Zugriff auf Daten des Posteingasngs ist über diese Option nicht möglich. | ||
6 | * Die Option "Zugriff auf das Postfach gewähren" ermöglicht dem Support den vollen Zugriff auf dfas Postfach. | ||
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8 | [[image:image-20190612172543-1.png]] | ||
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2.1 | 9 | |
10 | Nach Beendigung des Supports, sollte der Zugriff wieder komplet gesperrt werden! |